با بالا رفتن قیمت موبایل، کوچکترین خسارت میتونه دردسر بزرگی برای همه ما داشته باشه مخصوصا خسارات هایی هستند که گارانتی آنها را پوشش نمیده. به خاطر این موضوع شرکتهای بیمه، بیمه نامهای برای خسارت و خرابی گوشیهای موبایل ارائه کردهاند. در این نوشته میخواهیم بررسی کلی درباره انواع بیمه موبایل داشته باشیم تا شاید این مطلب کمکی برای شما در انتخاب بهترین بیمه نامه موبایل شما باشد.
پوششهای بیمه موبایل
تمامی حوادث زیر تحت پوشش بیمه موبایل بوده و بیمه گذار میتواند در صورت پیش آمدن حادثه، از پوشش هر کدام از موارد زیر استفاده نماید:
ضربه فیزیکی و شکست (سقوط از ارتفاع) موبایل
خسارت وارده به کالای دیجیتال شما که ناشی از ضربه فیزیکی و شکسته شدن دستگاه باشد تحت پوشش بیمه موبایل قرار میگیرد.
آب خوردگی و نفوذ مایعات به موبایل
بیمه موبایل خسارت وارده به کالای دیجیتال شما که ناشی از آبخوردگی و نفوذ مایعات به دستگاه باشد را جبران میکند.
نوسانات ولتاژ برق در موبایل
خسارت وارده به موبایل را که به دلیل نوسانات ولتاژ برق باشد را تحت پوشش قرار میدهد.
سرقت موبایل
این پوشش خسارت وارده ناشی از سرقت با شکست حرز موبایل شما را جبران میکند.
نکته:
پوشش سرقت برای موبایل از این لحاظ به سرقت با شکست حرز محدود شده است که هدف آن جبران زیان ناشی از سرقتهایی است که توسط سارقین کاملاً خارج از محل مورد بیمه و تقریباً بدون ارتباط نزدیک با بیمه گذار انجام میشوند. سرقت با شکست حرز به کار بردن زور، پاره کردن، تخریب، کندن، گذشتن از در، دیوار، حصار و پنجره بدون کلید و با استفاده از ابزار غیرمتعارف را شامل میشود.)
بلایای طبیعی
بیمه نامه موبایل همچنین خسارت وارده به موبایل شما که ناشی از بلایای طبیعی (سیل، طوفان و زلزله) باشد را جبران میکند.
آتش سوزی
اگر خسارتی به علت آتش سوزی به موبایل شما وارد شود با بیمه نامه موبایل قابل جبران میباشد.
آیا بیمه موبایل ارزش خریدن دارد؟
با توجه به پوششهایی که بیمه نامه موبایل دارد، میتواند حاشیه امنی برای همه گوشی ها و مخصوصا گوشیهایی که قیمت بالایی دارند باشد، چراکه کوچکترین خسارت برای چنین گوشیهایی میتواند هزینه بالایی به همراه داشته باشد. البته شاید این سوال برای شما هم پیش بیاید که اگر گوشی ما گارانتی دارد چرا باید بیمه موبایل داشته باشیم؟ در ادامه به تفاوت بیمه موبایل با گرانتی گوشی میپردازیم.
تفاوت گارانتی با بیمه موبایل
با توجه به پوششهایی که بیمه موبایل ارائه میکند تفاوتهایی قابل توجهی را با گارانتی موبایل دارد به عنوان مثال:
زمانی که شما گوشی موبایل را به همراه گارانتی خریداری میکنید، شرکت ارائه دهنده گارانتی بر اساس شرایطی که در قرارداد ثبت شده متعهد میشود که در شرایط خاصی گوشی شما را به صورت رایگان تعمیر کند. برای مثال اگر در مدت زمان ۱ سال گوشی خود به خود خاموش شد یا قطعات سخت افزاری آن به طور خود به خود دچار مشکل شوند، شرکت ارائه دهنده خدمات گارانتی آن را بدون دریافت هزینه تعمیر میکند. همه ما میدانیم که اغلب خرابی هایی که در گوشی های موبایل رخ میدهند خود به خود به وجود نمیآیند و کاربر و عوامل جانبی در به وجود آمدن آن ها نقش دارند!
البته متاسفانه گارانتی شامل تعمیر رایگان برخی از خرابی و خسارات نمی شود. از جمله:
- اگر خرابی گوشی در اثر ضربه یا افتادن از دست باشد، تحت پوشش گارانتی قرار نمیگیرد.
- خرابی ناشی از بکارگیری لوازم جانبی تایید نشده شرکت تحت پوشش گارانتی قرار نخواهد گرفت.
- خرابی ناشی از نوسانات ولتاژ برق و آسیب دیدن گوشی در حین شارژ تحت پوشش گارانتی قرار نمیگیرند.
- خرابی گوشی به علت آب خوردگی تحت پوشش گارانتی موبایل قرار ندارد.
- به سرقت رفتن گوشی تحت پوشش گارانتی نبوده و ارتباطی به ضمانت دستگاه ندارد.
- همچنین خرابی های ناشی از حوادث غیرمترقبه نظیر سیل، آتش سوزی و غیره تحت پوشش گارانتی قرار نمیگیرند.
کدام شرکتها بیمه موبایل ارائه میدهند؟
در بین شرکت های بیمه چند شرکت محدود هستند که خدمات بیمه موبایل را با شرایط خاص و با سقف تعهدات مختلف ارائه می کنند از جمله بیمه سامان و بیمه رازی دو شرکت ارائه دهنده بیمه موبایل می باشند.
بیمه موبایل سامان
شرکت بیمه سامان خدماتی را برای موارد خسارت و خرابی موبایل به صورت بیمه موبایل سامان ارائه می کند. بیمه موبایل سامان در چند طرح مختلف ارائه می شود که هر طرح شرایط و پوشش های مختلفی را دارد که بیمه گذار میم تواند به انتخاب خود این بیمه نامه را انتخاب و خریداری نماید.
- زیسا مکس
- زیسا پرو
- زیسا پلاس
شرایط بیمه موبایل سامان یکی از کامل ترین انواع پوششهای بیمه موبایل را دارد که میتوانید به کمک کارشناسان بیمه تایم این بیمه نامه را انتخاب و خریداری نمایید. به عنوان مثال قیمت بیمه موبایل سامان در دو طرح زیر با ارزش گوشی ۱۰۰ میلیون تومان به ترتیب زیر میباشد:
طرح زیسا پرو سامان: ۱.۴۳۰.۰۰۰ تومان
طرح زیسا مکس سامان: ۴۵۵۰.۰۰۰ تومان
بیمه موبایل رازی
شرکت بیمه رازی، از جمله شرکت هایی می باشد که بیمه موبایل را به بیمه گذاران ارائه می نماید. شرایط و طرح های بیمه موبایل رازی را می توانید در بلاگ بیمه تایم مطالعه نمایید.
سقف پرداخت هزینه ها در بیمه موبایل چقدر است؟
– خسارت جزئی: در صورتی که با توجه به تشخیص مرکز تخصصی صدور و پشتیبانی بیمه نامههای تجهیزات الکترونیکی شرکت بیمه سامان، دستگاهی قابل تعمیر باشد، طبق قوانین بیمه دستگاه، خسارت با کسر فرانشیز پرداخت میگردد.
– خسارت کلی: در صورتی که با توجه به تشخیص مرکز تخصصی صدور و پشتیبانی بیمه نامههای تجهیزات الکترونیکی شرکت بیمه، دستگاهی قابل تعمیر نباشد، به منزله خسارت کلی محسوب میشود و خسارت پس از کسر فرانشیز پرداخت میگردد.
– سرقت: اگر فقدان دستگاه بیمه شده در نتیجه سرقت با شکست حرز پدید آمده باشد، مشروط بر اینکه بیمه گذار کلیه اقدامات ایمنی را در جهت جلوگیری از سرقت بعمل آورده باشد خسارت با کسر فرانشیز پرداخت میگردد. برخی از طرحها دارای پوشش سرقت به صورت کف قابی میباشد.
فرانشیز بیمه موبایل چقدر است؟
منظور از کلمه فرانشیز، میزان درصدی از خسارات است که هزینه آنها بر عهده شرکت بیمه نیست و فرد بیمه شده باید آن را پرداخت کند. فرانشیز بیمه گوشی به شرح زیر است:
- فرانشیز خسارت جزئی (تعویض قطعه و تعمیرات): ۲۰ % و حداقل ۱۰۰ هزار تومان
- فرانشیز خسارت جزئی تاچ و ال سی دی (تعویض قطعه و تعمیرات) : ۴۰ % و حداقل ۲۰۰ هزار تومان
- فرانشیز خسارت کلی (غیرقابل تعمیر): ۳۰٪ قیمت روز دستگاه (در زمان وقوع حادثه) یا قیمت مندرج در بیمه نامه (هر کدام کمتر باشد)
- فرانشیز خسارت سرقت (با شکست حرز): ۴۰ % قیمت روز دستگاه (در زمان وقوع حادثه) یا قیمت مندرج در بیمه نامه (هر کدام کمتر باشد)
بیمه گوشی آیفون
پوشش های زیر برای بیمه نامه موبایل برای گوشی های آیفون ارائه میشود:
- انواع سرقت گوشی آیفون
- تعویض گوشی آیفون
- شکستگی صفحه نمایش
- خسارات ناشی از نوسانات برق
- آبدیدگی گوشی آیفون
- آتش سوزی و انفجار
- خسارت وارد شده به علت حوادث طبیعی
بیمه گوشی سامسونگ
از دیگر گوشی های پرطرفدار در بازار موبایل ایران ، گوشی های برند سامسونگ می باشد که البته با توجه به شرایط قیمت این گوشی تعداد فروش بالایی را نیز در جامعه ایران داشته است. پوشش هیا بیمه گوشی سامسونگ هم شامل موارد زیر می باشد:
- انواع سرقت
- شکستگی صفحه نمایش
- شکستگی و ضربه خوردگی بدنه، حاشیه و پشت گوشی
- نوسانات برق
- آبدیدگی
- آتش سوزی و انفجار
- حوادث طبیعی
نکات مهم پرداخت خسارت در بیمه موبایل
– فرانشیز خسارت تاچ و ال سی دی دستگاه هایی که دارای ال سی دی خمیده هستند، خسارت تاچ و ال سی دی آیفون سری (X) و سری (۱۱) و همچنین دستگاه هایی که تا یک ماه پس از ثبت بیمه نامه به خسارت خورده اند، ۵۰% میباشد.
– فرانشیز خسارت جزئی (تعمیرات) و خسارت کلی (غیر قابل تعمیر و سرقت) برای ساعت های هوشمند ۵۰% میباشد.
– در صورت وقوع خسارت، استهلاک از دستگاه شما کسر نمیشود و دستگاه شما مجموعا تا سقف ارزش روز مراجعه به مرکز تخصصی صدور و پشتیبانی بیمه نامه های تجهیزات الکترونیکی شرکت بیمه ، تحت پوشش بیمه بوده و خسارت پرداخت میشود.
– دارنده بیمه نامه موبایل میتواند یکبار در طول مدت اعتبار بیمه نامه ی خود برای جبران خسارت های وارده (جزئی، کلی و یا سرقت) اقدام نماید.
– نظر کارشناسان مرکز تخصصی صدور و پشتیبانی بیمه نامه های تجهیزات الکترونیکی شرکت بیمه ، ملاک محاسبه و پرداخت خسارت قرار میگیرد.
استثنائات بیمه موبایل
- همه خسارات وارد بر گوشیهای رجیستر نشده
- همه خسارات برای دستگاههای با شماره سریال IMEI مخدوش
- وجود عیبهای ذاتی (موارد تحت پوشش گارانتی)
- آسیبهایی که به ظاهر دستگاه وارد میشود؛ مانند خراشیدگی قاب گوشی
- خسارتهای ایجاد شده بر اثر تعمیرات نامناسب
- خسارات وارد شده به کلیه لوازم جانبی نظیر کارت حافظه، شارژر، هندزفری و قلم هوشمند
- مفقودی گوشی
- خرابی های مربوط به حسگر اثر انگشت و شناسایی چهره
- استهلاک عادی، اکسیده شدن، زنگ زدگی یا فساد تدریجی بر اثر شرایط آب و هوایی
- همه خساراتی که عمدا به گوشی وارد شده باشد.
- خرابیهای مرتبط با مشکلات نرمافزاری و اطلاعات ذخیره شده روی دستگاه
- خسارات ناشی از جنگ، شورش و بلوا
- آسیب وارد شده بر اثر ضربه خوردن یا شکستگی بدنه، باتری، قاب و پشت دستگاههای آیفون
- اعمال آسیب عمدی از سوی بیمهگزار یا وابستگان او
- هزینه انتقال دستگاه به مراکز تعمیر و برعکس
- تعمیرات و بازشدگی که توسط مراکز تاییدنشدهی شرکت بیمهگر (قبل یا بعد از خرید بیمه)
- خسارات مربوط به پیش از صدور بیمهنامه
- سرقت اگر ناشی از خیانت در امانت باشد
خرید بیمه موبایل از بیمه تایم
اگر قصد خرید بیمه موبایل را دارید ، میتوانید مشخصات گوشی موبایل خود نظیر نوع دستگاه، برند و مدل و قیمت روز آن در قسمت استعلام آنلاین قیمت “بیمه تجهیزات الکترونیک ” در سامانه بیمه تایم وارد کرده و به مقایسه قیمت بیمه نامه انواع شرکتهای مختلف بپردازید. و با مقایسه پوششها و تعهدات و قیمت بیمه نامه شرکت های مختلف بیمه نامه خودرا سفارش داده و خریداری نمایید.
مراحل خرید بیمه موبایل به ترتییب زیر می باشد:
- تکمیل اطلاعات بیمهنامه بر اساس مشخصات گوشی
- تست سلامت موبایل به صورت آنلاین
- تایید اطلاعات
- پرداخت و صدور بیمهنامه
برای خرید موبایل می توانید با شماره ۰۲۱۸۸۲۴۳۸۲۸ تماس گرفته و به صورت آنلاین بیمه موبایلتان را خریداری نمایید.
سوالات متداول بیمه موبایل
آیا گوشی آیفون ۱۴ و آیفون ۱۵ میتوان بیمه کرد؟
پرداخت خسارت بیمه در زمان سرقت موبایل چگونه انجام میشود؟
• ثبت در سامانه همیاب ۲۴ و ارائه پرینت آن. (مدارک تأیید و اعلام سرقت به اپراتورهای فعال در کشور)
• ارائه جعبه و کلیه لوازم جانبی از قبیل : شارژر، کابل شارژر، هندزفری، قلم هوشمند، بند ساعت هوشمند و… الزامی است در غیر اینصورت خسارت قابل پرداخت نمی باشد
• در زمان بروز خسارت کلی و یا سرقت جهت دریافت خسارت بیمهگذار موظف است رجیستر گوشی را به مالکیت بیمه سامان انتقال دهد، در غیر اینصورت شرکت بیمه سامان تعهدی در خصوص پرداخت خسارت نخواهد داشت.
• ارائه فاکتور خرید معتبر
• ارائه مستندات و شواهد لازم و کافی مبنی بر وقوع سرقت شامل فیلم دوربین مداربسته موقعیت وقوع سرقت و استشهاد محلی ضروری می باشد.
• ارائه مستندات و شواهد از قبیل فیلم و گزارش محلی مبنی بر وقوع سرقت
آیا گوشی کارکرده را میتوان بیمه کرد؟
بله، فقط برای خرید بیمه نامه، سالم بودن دستگاه بدون بازشدگی میباشد.
بسیار عالی
با تشکر از حسن توجه شما