بیمه موبایل سامان

یکی از وسایلی که هم ریسک خسارت بالایی دارد و هم در زمان خسارت ممکن است دردسر بزرگی برای ما ایجاد کند گوشی همراه مان است. همه ما تقریبا بیشترین زمان  از طول روز را در حال استفاده از این وسیله هستیم و با توجه به افزایش قیمتی که انواع گوشی موبایل در چند سال اخیر داشته،  شرکت‌های بیمه از جمله شرکت بیمه سامان  بیمه نامه  ای به نام  بیمه موبایل را برای این وسیله ارائه کرده‌اند که در زمان خسارت بتوانند بخشی از حادثه اتفاق افتاده را جبران کنند. در ادامه می‌خواهیم به بررسی پوشش‌ها و شرایط استفاده از این بیمه نامه بپردازیم:

پوشش‌های بیمه موبایل سامان

• ضربه
• خوردگی و شکست
• نفوذ
• مايعات و آبخوردگی
• نوسانات
• ولتاژ برق
• آتش سوزی
• بلايای طبيعی (سيل، زلزله و طوفان)
• سرقت ( با شکست حرز)

استثنائات بیمه موبایل سامان

• عيوب ذاتی (موارد تحت پوشش گارانتی)
• تلف يا آسيبی که نتيجه خطا يا ناهنجاری باشد که بيمه گذار مسئول است، از آن مطلع بوده و يا ميبايست مطلع باشد
• خسارت های وارد شده به لوازم جانبی (باطری، انواع سيم کارت، شارژر، هندزفری، قاب و بدنه، بند ساعت هوشمند، قلم و … ).
• هرگونه تعميرات و کارشدگی از طرف مرکزی غير از مرکز تخصصی صدور و پشتيبانی بيمه نامه های تجهيزات الکترونيکی شرکت بيمه سامان (قبل و بعد از صدور گواهی بيمه نامه سامان حامی)
• مشکلات ناشی از عدم رجيستر(عدم ثبت سريال دستگاه در شبکه داخلی هر نوع تلف يا آسيبی که در نتيجه به کارگيری اقلام بيمه شده پس از وقوع خسارت و قبل از تعمير دائمی و تضمين کاکرد عادی دستگاه خسارت ديده، اتفاق افتاده باشد.
• هر نوع هزينه ای که به منظور سازگار سازی طبيعی سيستم، رفع عيوب کارکردبی سيستم، و يا نگهداری عادی اموال مورد بيمه انجام شود به استثناء اقدامات ضروری مشابه که برای تعمير اموال خسارت ديده انجام ميشود .
• عيب و نقص در زيبايی دستگاه، از قبيل خراشيدگی رنگ، پوليش و يا سطوح لعابدار مگر اينکه توافق ديگری صورت گرفته باشد
• استهلاک عادی، اکسيده شدن، زنگ زدگی و يا فساد تدريجی در اثر کمبود
• استفاده از دستگاه و شرايط آب و هوايی / هر نوع خسارت تبعی و عدم النفع /
• هر نوع هزينه مربوط به سيستم داده ها و بازيابی داده هايی که در اثر وقوع يک خسارت تحت پوشش از بين رفته اند
• خسارت ناشی از تخلف از قوانين و نظامات دولتی
• خسارات مشمول گارانتی
• خسارات وارده به تجهيزات قاچاق تحت پوشش
• سرقت‌های ناشی از جنگ، شورش اعتصاب، اغتشاش، بلوا
• سرقت‌های در هنگام آتش سوزی انفجار سيل و زلزله
• سرقت‌هايی که بوسيله خدمتگزار يا افرادی که با ذينفع در يکجا زندگی ميکنند روی دهد
• سرقت‌های مبنی بر کف زنی، قاپ زنی و زورگيری
• خسارت‌های ناشی از نصب و تغيير برنامه ای نرم افزار
• وجود يک تا پنج عدد پيکسل سوخته
• عملکرد دکمه اثر انگشت(تاچ آی دی) و فيس آی دی، قبل و بعد از تعمير
• مشکلات ناشی از عدم رجيستر(ثبت سريال دستگاه در شبکه داخلی)
• دستگاه‌‎های رفرش، تقلبی، طرح اصلی

محاسبه میزان خسارت در بیمه موبایل

اگر گوشی موبایل شما خسارت دیده و بیمه موبایل سامان دارید، باید کارهای زیر را انجام دهید.

• حتما  طی مدت 48 ساعت از تاريخ وقوع حادثه با شماره تلفن های پشتيبانی تماس حاصل فرماييد.
• اگر دستگاه خسارت ببيند، هيچ خسارتی توسط بيمه گر پرداخت نمی شود و بيمه گر ، www.samanhami.com پرداخت خسارت دارای 10 روز دوره انتظار است. بدين معنی که تا 10 روز پس از ثبت مشخصات دستگاه در سامانه هيچ مسوليتی برای پرداخت خسارت بر عهده نخواهد داشت.

انواع خسارت بیمه موبایل سامان

خسارت جزئی: در صورتی که با توجه به تشخيص مرکز تخصصی صدور و پشتيبانی بيمه نامه های تجهيزات الکترونيکی شرکت بيمه سامان، دستگاهی قابل تعمير باشد، طبق قوانين بيمه دستگاه، خسارت با کسر فرانشيز پرداخت ميگردد.

خسارت کلی: در صورتی که با توجه به تشخيص مرکز تخصصی صدور و پشتيبانی بيمه نامه های تجهيزات الکترونيکی شرکت بيمه سامان، دستگاهی قابل تعمير نباشد، به منزله خسارت کلی محسوب ميشود و خسارت پس از کسر فرانشيز پرداخت ميگردد.

سرقت:

اگر فقدان دستگاه بيمه شده در نتيجه سرقت با شکست حرز پديد آمده باشد ، مشروط بر اينکه بيمه گذار کليه اقدامات ايمنی را در جهت جلوگيری از سرقت بعمل آورده باشد خسارت با کسر فرانشيز پرداخت ميگردد.

فرانشیز بیمه موبایل سامان

میزان فرانشیز بیمه موبایل به ترتیب زیر می باشد:

فرانشيز خسارت جزئی(قابل تعمير) معادل 30 % مبلغ خسارت قابل پرداخت

فرانشیز خسارت کلی (غیر قابل تعمیر) معادل 40 % مبلغ خسارت قابل پرداخت

فرانشیز خسارت سرقت(با شکست حرز)  معادل 40 % مبلغ خسارت قابل پرداخت

توضيحات مهم:

خسارت تاچ و ال سی دی دستگاه هايی که دارای ال سی دی خميده هستند، خسارت تاچ و ال سی دی آیفون سری X و سری 11 و همچنين دستگاه هايی که تا يک ماه پس از ثبت بيمه نامه به خسارت خورده اند 50 درصد می باشد.

فرانشيزخسارت جزئی (تعميرات) و  خسارت کلی (غير قابل تعمير و سرقت) برای ساعت های هوشمند 50 % ميباشد.

در صورت وقوع خسارت، استهلاک از دستگاه شما کسر نميشود و دستگاه شما مجموعا تا سقف ارزش روز مراجعه به مرکز تخصصی صدور و پشتيبانی بيمه نامه های تجهيزات الکترونيکی شرکت بيمه سامان، تحت پوشش گواهی سامان حامی است و خسارت پرداخت ميشود.

دارنده ی گواهی بيمه نامه سامان حامی( طرح حامی پلاس)ميتواند يکبار در طول مدت اعتبار بيمه نامه ی خود برای جبران خسارت های وارده(جزئی، کلی و يا سرقت)  اقدام نمايد.

تعهد پرداخت خسارت بر اساس ارزش روز دستگاه در هنگام وقوع خسارت و حداکثر تا سقف 140.000.000  ریال  ميباشد.

نظر کارشناسان مرکز تخصصی صدور و پشتيبانی بيمه نامه های تجهيزات الکترونيکی شرکت بيمه سامان، ملاک محاسبه و پرداخت خسارت قرار می گيرد.

مدارک دریافت خسارت در بیمه موبایل سامان

برای ثبت و دریافت خسارت به سایت http://www.samandehi.com   مراجعه نمائيد ، و فرم ثبت خسارت را دریافت کرده و تکمیل نمایید.

ارائه کارت و يا پرينت گواهی بيمه نامه سامان حامی

دستگاه خسارت ديده به همراه جعبه و کليه ی لوازم جانبی

درصورت وقوع سرقت (با شکست حرز)، علاوه بر جعبه و کليه ی لوازم جانبی، ارائه مدارک ذيل نيز الزامی ميباشد:

• گزارش مقام قضايی مبنی بر تائيد اينکه سرقت با شکست حرز انجام شده است. (زورگيری، کف زنی و قاپ زنی تحت پوشش نيست)
• مدارک تائيد و اعلام سرقت به اپراتورهای فعال در کشور
• گزارش همياب 24 (فرم ثبت و اطلاع رسانی در سامانه همياب 24)

شرایط بیمه موبایل سامان

•  بيمه نامه  موبایل از تاريخ صدور بمدت يکسال فعال بوده و دارای اعتبار ميباشد.
• به منظور جبران کامل خسارت های وارده در صورت وقوع خسارت استهلاک از دستگاه شما کسر نميشود و دستگاه شما مجموعا تا سقف ارزش روز مراجعه به مرکز تخصصی صدور و پشتيبانی بيمه نامه های تجهيزات الکترونيکی شرکت بيمه سامان و حداکثر تا  تحت پوشش گواهی سامان حامی ميباشد.
• اين گواهی بيمه نامه (سامان حامی طرح حامی پلاس) نموده و پس از پرداخت يکبار خسارت اعتبار نخواهد داشت.
• در صورت وقوع سرقت و پيدا شدن دستگاه مالکيت دستگاه متعلق به بيمه گر می باشد.
• در خسارت کلى، دستگاه معيوب و تمام لوازم جانبى آن متعلق به بيمه گر بوده و در صورت عدم ارائه هر يك از لوازم جانبى، ارزش آنها بر اساس قيمت روز محاسبه و از مبلغ خسارت کسر می گردد.
• فقط يکبار پرداخت خسارت ( جزئی، کلی و يا سرقت) را در طول مدت اعتبار بيمه نامه تعهد
• مرکز تخصصى صدور و پشتيبانى بيمه نامه هاى تجهيزات الکترونيکى سامان هيچ مسئوليتی نسبت به تهيه نسخه پشتيبان از اطلاعات دستگاهها تحويل داده شده ندارد.
• حفظ اطلاعات موجود بر روى دستگاه آسيب ديده فيزيکى معمولاً امکان پذير نبوده و اين مرکز نسبت به حفظ يا بازگردانى آن مسئوليتى نخواهد داشت.
• دوره انتظار جهت دريافت خسارت، 10 روز از صدور گواهى بيمه نامه مى باشد.
• فرانشيز، بخشی از خسارت است که پرداخت آن بر عهده ی دارنده ی گواهی بيمه نامه می باشد.
• لطفا در حفظ و نگهداری رسيد پذيرش خدمات دقت فرماييد، زيرا آورنده ی آن، صاحب کالا يا نماينده ذی صلاح وی محسوب ميشود.
• تمام حقوق و عوارض گمرکی و رجيستری به عهده فروشنده کالا ميباشد.
• شرکت بيمه سامان تعهدی بابت اصل و فرع بودن دستگاه و لوازم جانبی آن ندارد و مسئوليت محتويات داخل جعبه به عهده فروشنده کالا ميباشد.
• در هنگام بارگذاری عکس از روی دستگاه مشاهده IMEI و يا سريال دستگاه بر روی صفحه نمايش الزامی ميباشد بگونه ای که چهار چوب دستگاه مشاهده شود (نمونه ی عکس در فرم ثبت گواهی بيمه نامه قابل رويت ميباشد. در غير اين صورت شرکت بيمه سامان تعهدی بابت پرداخت خسارت ندارد. (گرفتن اسکرين شات از صفحه مورد تاييد نميباشد
• اين گواهی بيمه نامه فقط شامل گروه کالای موبايل، تبلت، لپ تاپ و ساعت هوشمند ميباشد و ساير گروه کالا را شامل نميشود.
• استاندارد انجام تعميرات در سامان حامی ،حداکثر 25 روز کاری است. با اين همه با توجه به اهميت استفاده از بهترين قطعات يدکی در تعمير دستگاه شما ، ممکن است در برخی موارد زمان کارشناسی و تعميرات دستگاه شما طولانی تر شده که به شما اطلاع داده می شود.

نکته مهم :

در صورتيکه به تائيد واحد کارشناسی بيمه گر، دستگاه قبل و يا بعد از صدور اين گواهی بيمه نامه باز و يا تعمير شده باشد، تحت پوشش بيمه قرار نگرفته و بيمه گر مسئوليتی در قبال پرداخت خسارت بر عهده نخواهد داشت.

خرید بیمه موبایل سامان

برای خرید بیمه موبایل سامان می توانید مشخصات گوشی همراهتان را در سامانه بیمه تایم ثبت نموده و با مشاهده و مقایسه پوشش ها و قیمت شرکت های مختلف بهترین بیمه موبایل را خریداری نمایید. با توجه به نوسانات قیمت برای خرید با بیمه تایم تماس بگیرید. 88243828-021